國學(xué)智慧與溝通之道（半天版）

第一講：從心溝通

1、溝通妙在心，心通萬事通

2、識(shí)人在知心，觀心而通心

3、心生一切相，由相觀其心

4、識(shí)人有冰鑒，取法曾國藩

5、咸卦之奧秘，溝通心感應(yīng)

6、寂然而不動(dòng)，心感而遂通

7、溝通先通情，情通則理通

第二講：溝通之道

1、中和之道：溝通者的自我情緒管控

2、忠恕之道：無我利他的溝通修煉

3、溝通三道：質(zhì)直好義，察言觀色，慮以下人

4、溝通五法：恭寬心敏慧

5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的五大技巧

1）多做匯報(bào)，少用請(qǐng)示

2）和而不同，以他平他

3）承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)

4）建立信任，信而后諫

5）分清對(duì)象，區(qū)別對(duì)待