《鍛造執(zhí)行鐵軍·打造最強音》

【課程背景】

企業(yè)在發(fā)展中遇到的最普遍性的問題，就是員工的執(zhí)行力偏弱！這也成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。如何提升自己的執(zhí)行力？如何快速培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行型團隊？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓練。

《鍛造執(zhí)行鐵軍·打造團隊最強音》致力于解決以下問題：

為什么企業(yè)小時大家“各司其職”，效益猛增？而企業(yè)大了卻“各自為政”，人心渙散？如何增強企業(yè)凝聚力，讓業(yè)績倍增？

1. 為什么員工總會說我是在為企業(yè)掙錢為老板掙錢，卻不說為自己掙錢？如何讓員工知道只有做好他應(yīng)該做的事，才能掙到他應(yīng)該掙的錢？

2. 為什么黃埔軍校6個月能夠把一個農(nóng)民變成將軍？如何將老總個人的成功轉(zhuǎn)化為組織的成功，實現(xiàn)人才復制的工業(yè)化？

3. 為什么關(guān)鍵人員一旦“叛逃”就會造成巨大損失？如何建立起不依賴于能人的管理運營機制？

【課程收益】

1. 幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念，導入結(jié)果管控的執(zhí)行工具；

2. 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題，教會員工正確的工作方法；

3. 幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣，大幅提升團隊組織能力；

4. 幫助企業(yè)打造一支忠于職守、勇于擔當?shù)膱?zhí)行團隊；

5. 幫助企業(yè)激活團隊工作熱情，化解部門之間的壁壘，讓溝通更加高效；

6. 幫助企業(yè)建立一套指令必達系統(tǒng)，讓每一項工作都能變成結(jié)果。

【課程簡介】

【課程亮點】

??較之以前和目前其他課程，加入更多訓練方法。讓培訓回歸價值本身，讓學員從聽的懂到學會做。

【授課形式】

??實戰(zhàn)講授60%，實戰(zhàn)訓練20%，調(diào)整糾偏20%

【課程大綱】

開營：團隊建設(shè)

團隊三要素

1. 一個勇于承擔責任的領(lǐng)導；

2. 一個明確的目標；

3. 三個統(tǒng)一：思想、聲音、行動

4. 第一講 商業(yè)人格——打造強大的執(zhí)行團隊

一、人格與商業(yè)

1. 為什么不行動？要看別人怎么做。

2. 為什么心情煩躁？因為熱衷于內(nèi)部比較。

3. 為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。

4. 為什么不負責任？因為企望別人承擔。

5. 這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，

6. 就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。

二、商業(yè)人格

1. 二個要素：

• 靠原則去做事

• 靠結(jié)果做交換

2.二個標準

• 成年人邏輯

• 社會人心態(tài)

三、商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙

1. 從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變：堅守原則去執(zhí)行！

2. 從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變：積極主動去執(zhí)行！

3. 從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變：遵守制度去執(zhí)行！

4. 從避責型，向守責型轉(zhuǎn)變：承擔責任去執(zhí)行！

5. 從封閉型，向開放型轉(zhuǎn)變：開放心態(tài)去執(zhí)行！

第二講 結(jié)果與任務(wù)----請給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么?

1.商業(yè)交換

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，員工也只能拿結(jié)果與公司交換。

2.企業(yè)生死

企業(yè)只能依靠結(jié)果生存，而不是看似合理的借口和理由。

3.不同人生

人生是一個一個結(jié)果積累的過程。

二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?

做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，

做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？ 企業(yè)在為員工的結(jié)果買單嗎?還是任務(wù)?

1.結(jié)果三要素：

• 有時間

• 有價值

• 可考核

2.什么是任務(wù)？

• 完成差事:領(lǐng)導要辦的都辦了.

• 例行公事:該走的程序走過了.

• 應(yīng)付了事:差不多就行了.

三、結(jié)果種種

1. 壞結(jié)果，假結(jié)果是做任務(wù)。

2. 合格結(jié)果，超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果

第三講 客戶價值——執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？

二、什么是客戶價值?

站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超出預期的工作結(jié)果,滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。

企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向。

1. 產(chǎn)品、價格、服務(wù)

2. 關(guān)系或形象、客戶解決方案等非業(yè)務(wù)客戶價值

1. 怎么做客戶價值?

如何用客戶價值讓企業(yè)

四、內(nèi)部客戶價值

企業(yè)內(nèi)部，下道工序就是上道工序的客戶。

1. 什么是內(nèi)部客戶價值？

2. 如何用內(nèi)部客戶價值標準解決團隊之間推諉扯皮、提升執(zhí)行效率，加強團隊凝聚力？

五、客戶價值的修煉

1. 你的客戶是誰？

2. 上周為這些客戶做了哪些工作？

3. 這些工作的結(jié)果是什么?

4. 本周準備做什么事感動客戶？

5. 第四講 中層執(zhí)行力——執(zhí)行的中堅脊梁

一、我們的企業(yè)有沒有這些問題？

1. 為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？

2. 為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？

3. 為什么我們做經(jīng)理累得要死，沒時間，可下屬卻沒事做？

二、問題的根源--中層執(zhí)行力不強

1. 中層決定成敗。

2. 沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊和強大的公司。

3. 中層不執(zhí)行的三大危害：

1. 戰(zhàn)略不落實；

2. 公司不賺錢；

3. 團隊不成長。

三、中層的四大角色定位

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡、不做大氣層

2、角色定位：當司機,不當乘客

3、帶領(lǐng)團隊：當教官、不當保姆

4、激勵團隊：設(shè)立更多的比賽項目

四：中層執(zhí)行的方法—“兩講三做”

1. 講清結(jié)果：

2. 講清后果：

3. 做檢查：

4. 做獎罰：

5. 做機制：

結(jié)論：　

1、中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，中層執(zhí)行決定部門結(jié)果，部門結(jié)果決定公司命運；

2、中層是管理者，管理的核心是檢查，沒有檢查，就沒有公司的正常運行，而檢查就需要強烈的責任心；

3、中層比員工不是能力更強，而應(yīng)當是責任感更強；

第五講  高層執(zhí)行力——戰(zhàn)略的引領(lǐng)

一、戰(zhàn)略管理者應(yīng)該做什么

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃

2. 機制打造

3. 文化塑造

4. 團隊培育

二、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

1. 生死之理：遠景、使命、核心價值觀

2. 存活之理: 三層業(yè)務(wù)鏈規(guī)劃

3. 致勝之理：創(chuàng)建合理高效的運營體系

4. 持續(xù)之理：打造企業(yè)核心競爭力

三、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導原則

1. 自知之明

2. 順水行舟

3. 知己知彼

4. 血濃于水

第六講 管控執(zhí)行力——從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法

一 中國企業(yè)普遍存在的問題簡述

1. 缺乏有針對性的經(jīng)營計劃/預算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗；

2. 缺乏明確的崗位責任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人；

3. 缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠科學的管理經(jīng)營；

4. 缺乏一套科學有效的績效考核辦法，依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。

二 簡單高效的管控方法----4R

1. R1結(jié)果定義

• 什么是有效的結(jié)果定義

• 如何做有效的結(jié)果定義

• 如何判定結(jié)果的標準

1. R2一對一責任

• 什么是一對一責任

• 一對一責任有什么用

• 如何做到一對一責任

1. R3過程檢查

• 什么是過程檢查

• 有效的過程檢查有什么用

• 如何做到有效的過程檢查

1. R4及時激勵

• 什么是及時激勵

• 及時激勵有什么用

• 怎么做到及時激勵

• 設(shè)定激勵的原則

備注：課程的具體內(nèi)容講師可根據(jù)企業(yè)的具體需求進行調(diào)整~！