《初階TTT技能提升培訓》兩天一夜課程大綱

【培訓對象】：職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓負責人

【培訓方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

中國人力資源管理協(xié)會公布的最新調(diào)查結(jié)果都顯示，“培訓和發(fā)展”已成為求職者選擇企業(yè)的首要條件，擁有完善的培訓制度及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)生存、發(fā)展及參與國際競爭的重要保障。眾多企業(yè)都非常重視企業(yè)內(nèi)訓課程的開發(fā)與設(shè)計，然而，不少企業(yè)在開發(fā)內(nèi)訓課程的同時，也發(fā)現(xiàn)，往往會出現(xiàn)課程與實際需求脫軌的現(xiàn)象；投入了大量的人力物力，然而開發(fā)出來的課程流于形式，并不能真正解決問題。這成了企業(yè)內(nèi)訓課程開發(fā)的真實痛點。

資深培訓師萬盛蘭老師結(jié)合自己近十年的教育培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，充分研究、整理、完善培訓界現(xiàn)有的培訓師課程，針對企業(yè)內(nèi)訓課程的特點，提出內(nèi)訓課程的設(shè)計與開發(fā)，必須以目標為導向；任何不能解決實際業(yè)務(wù)問題的內(nèi)訓課程都是空談。因此，在通用的《TTT》課程中，特別增加了培訓需求調(diào)研、教學目標確認以及培訓效果評估等內(nèi)容，在終端講授中獲得了良好的培訓反饋，其系統(tǒng)性、科學性、嚴謹性、實效性獲得了學員的普遍認可。

【課程目標】

1. 能夠準確從課程原始資料中提煉出有效知識點；

2. 能夠正確撰寫符合要求的課程目標；

3. 運用金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)；

4. 根據(jù)不同知識點合理選擇不同培訓方法

5. 記住培訓的基本流程

【課程大綱】

第一章開啟篇——培訓認知

1、認知培訓

1）培訓等于講課嗎？

2）培訓的定義

3）培訓的三大核心元素

2、成人學習的特點

1）自主學習

2）經(jīng)驗基礎(chǔ)

3）目標導向

4）實用導向

3、培訓師的自我定位

1）優(yōu)秀培訓師的四項能力特性

2）課前調(diào)研的三大法寶

第二章呈現(xiàn)篇——專業(yè)表達技巧

1、輕松自信表達

1）常見的“怯場”表現(xiàn)

2）當眾講話膽怯忐忑的三大根源

3）當眾說話從容不迫的八種方法

4）上臺心理成長三階段

5）培訓師膽法八字要訣

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】先聲奪人一句話練膽

2、專業(yè)風范塑造

1）培訓師的眼法：

 ◇眉目傳情，四“視”同堂

  ◇眼神交流時注意事項

◇ 授課中眼神交流五點法

  ◇培訓師眼法八字要訣

1. 培訓師的手法

◇ 傳播中的55387法則

  ◇授課中的三種基本手勢

  ◇手勢運用三原則

  ◇培訓師手法八字要訣

1. 培訓師的身法：

◇ 培訓師成功第一站：培訓師站法八字要訣

◇ “身動”制造“生動”：培訓師步法八字要訣

◇ 綜合演練：上場與退場

第三章講授篇——專業(yè)呈現(xiàn)方法和控場技巧

1、講授教學法

1）什么是講授教學法

2）講授法的特性

3）五星教學法的啟示

4）知識點講授法教學過程

5）激活舊知的訣竅

6）論證新知的邏輯表達思路

2、案例教學法

1）案例教學法分組

2）案例教學的討論方式

3）案例教學的注意事項

【課堂作業(yè)】完成課程呈現(xiàn)方式的設(shè)計

3、培訓師的控場技巧

1）時間把控

2）注意力把控

3）提問與點評

4）疑難解答

第四章培訓課程開發(fā)第一步——課題分析

1、培訓課題的來源

1）行業(yè)發(fā)展趨勢

2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

3）崗位能力需求

1. 課題分析五問

1）課程對象

2）問題分析

3）影響分析

4）方案分析

5）效果分析

第二章培訓課程開發(fā)第二步——設(shè)計課程目標

1、為什么要設(shè)計課程目標

1）準確的培訓目標梳理能夠為講師篩選培訓內(nèi)容提供依據(jù)。

2）準確的培訓目標梳理能夠讓講師清楚授課過程中的側(cè)重點。

3）準確的培訓目標梳理能夠提高培訓測評的準確度。

2、課程目標的來源與分類  

1）從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準的課程目標

2）三類課程目標的界定標準

3、課程目標撰寫的四大要素

1）課程目標的內(nèi)容界定

2）課程目標的程度合理

3）課程目標的可衡量

4）課程目標的寫作規(guī)范

第五章  培訓課程開發(fā)之課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、課程的結(jié)構(gòu)組成

1）課程的標題

2）課程的基本信息

3）課程大綱

1. 課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計與邏輯

1）基礎(chǔ)思維工具——金字塔原理

2）知識類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

3）技能類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

4）心態(tài)類課程的結(jié)構(gòu)邏輯

1. 課程結(jié)構(gòu)的自我診斷與調(diào)整

1）課程結(jié)構(gòu)的自我診斷

2）課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整

第六章  培訓課程開發(fā)之課程內(nèi)容萃取

1、專業(yè)內(nèi)容提取四步驟

1）培訓對象分析

2）課程內(nèi)容的揚棄

3）課程內(nèi)容與工作場景的關(guān)系

4）明確目標收獲

1. 認識經(jīng)驗萃取

1）認識經(jīng)驗的定義

2）經(jīng)驗的分類

3）經(jīng)驗萃取的著手點

4）如何判斷經(jīng)驗的萃取價值

3、經(jīng)驗萃取的方法

1）經(jīng)驗萃取的理論知道

2）經(jīng)驗萃取四步驟

4、輔助素材的選取要點

5、PPT邏輯呈現(xiàn)技巧