《上下同欲-增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力》（1天版）

【課程目標(biāo)】

增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力，打造“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的上下同欲的強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

【課程對象】

全體員工

【課程時間】

1天（6課時）

【課程綱要】

1. 團(tuán)隊認(rèn)知篇

（一）團(tuán)隊的概念與基本特征

（二）強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊的六大特點

（三）團(tuán)隊成員的優(yōu)勢互補(bǔ)與分工協(xié)作

團(tuán)隊角色篇

（一）高層管理者的角色定位

（二）中層管理者的角色定位

（三）基層員工的角色定位

三、團(tuán)隊文化篇

（一）什么是企業(yè)文化

（二）企業(yè)文化建設(shè)對團(tuán)隊凝聚力的作用

（三）如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

1、理念層面  2、制度層面  3、行為層面   4、物質(zhì)層面

（四）增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的文化活動的策劃與組織實施

四、團(tuán)隊修煉篇

1. 管理者的自我修煉

1. 管理者如何樹立在團(tuán)隊中的威信

2. 管理者如何進(jìn)行自我管理

2. 團(tuán)隊成員的共同修煉

1. 強(qiáng)化思維，與時俱進(jìn)

職業(yè)化思維：一個中心（客戶價值）、四個基本點（主動、服務(wù)、責(zé)任、結(jié)果）

1. 提升情商，修煉心性

了解自己、讀懂他人、管理情緒、提升人氣

1. 突破自我，錘煉個性

突破自我的八個好習(xí)慣

五、團(tuán)隊建設(shè)篇

（一）如何慧眼識人，選擇合適的團(tuán)隊成員

（二）如何用好人才，實現(xiàn)人盡其才

（三）如何做好教練，輔導(dǎo)下屬成長

（四）如何有效激勵，調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性

六、團(tuán)隊溝通篇

（一）團(tuán)隊溝通的1245法則

一個目的、兩個要點、四個關(guān)鍵、五個原則

（二）如何向上溝通

（三）如何向下溝通

（四）如何橫向溝通

（五）如何對外溝通

七、團(tuán)隊執(zhí)行篇

（一）執(zhí)行及執(zhí)行力的內(nèi)涵

（二）團(tuán)隊需要什么樣的執(zhí)行力

（三）團(tuán)隊需要營造什么樣的執(zhí)行氛圍

（四）管理者在團(tuán)隊執(zhí)行力中的角色定位

（五）員工在團(tuán)隊執(zhí)行力中的角色定位