《卓越管理者核心技能提升》2天版

卓越管理者核心技能提升

【課程背景】

本課程專門針對從技術(shù)人員到帶領(lǐng)團隊、從專業(yè)人士到帶領(lǐng)團隊的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而定制開發(fā)，系統(tǒng)地分析作為團隊管理者的角色定位，向上管理、向下管理及部門協(xié)同管理針對管理者在管理崗位上遇到的各種管理問題，如管理溝通、激勵、工作布置及檢查以及團隊復(fù)盤等問題進行分析，提高管理者帶領(lǐng)團隊，處理常見問題的各項能力，從而提升作為一個管理者帶領(lǐng)團隊的核心能力。

【課程收益】

• 清晰管理角色認知，掌握管理職責(zé)，矯正角色偏差，增強管理意識

• 明確自我管理要點，增強管理技能提升內(nèi)因，找到適合自己工作方式

• 了解不同性格特點掌握因人而異溝通和協(xié)作技巧，提升團隊和諧基因

• 掌握系統(tǒng)管理方法，增強自我管理技能，為團隊賦能，提升團隊績效

• 掌握自身管理盲點，重塑管理格局，反思管理行為，提升管理核心能

【課程對象】

新晉管理者、擬晉升儲備管理者、組織中高層管理者（組織各階層管理崗）

【授課方式】

理念導(dǎo)入+小組談?wù)?/span>+團隊共創(chuàng)+視頻教學(xué)

【課程時長】

1-2天（6h/天）

【課程大綱】

卓越管理者核心技能提升

1. 自我管理——管理者角色認知與素養(yǎng)提升

1. 管理和管理者定義

2. 管理者五大任務(wù)

3. 管理者三大轉(zhuǎn)型

4. 管理者四大角色誤區(qū)

5. 管理者自我認知測評

6. 管理者自我管理作風(fēng)和準則

7. 情景模擬了解自我管理

單元目標：幫助管理者清晰角色定位，掌握管理職責(zé)，增強管理意識，強化自我管理從而提升管理者內(nèi)在因素。

2. 向上管理——做上級得力助手

1. 了解上級領(lǐng)導(dǎo)不同性格分析

2. 針對不同性格特點掌握因人而異相處之道

3. 獲得上級信任技巧

4. 如何面對上級誤解？

5. 與上級溝通策略

6. 向上級提意見一元三步法

7. 帶著答案找領(lǐng)導(dǎo)

8. 情景模擬管理場景

單元目標：掌握與上級協(xié)作技巧和原則，增強與上級配合的技能，達到上級左膀右臂標準，從而獲得上級認可和信任。

3. 協(xié)同管理—團隊協(xié)作及有效配合

1. 團隊協(xié)作障礙原因分析

2. 跨部門溝通技巧

3. 處理人際關(guān)系四大法寶

4. 沖突管理技巧

5. 心智模式表現(xiàn)及提升

6. 跨部門需求及給與工作坊

7. 情景模擬管理場景

單元目標：了解跨部門協(xié)作現(xiàn)狀及痛點掌握解決部門墻底層邏輯，站我人際關(guān)系處理及沖突管理的方法技能增強團隊和諧基因，實操跨部門協(xié)作需求及給與工作坊讓協(xié)作從課堂開始。

4. 向下管理——打造團隊達成績效

1. 高績效團隊溝通要素

2. 團隊激勵邏輯及方法

3. 工作授權(quán)的原則、方法和分類

4. 工作布置的五步法

5. 工作檢查和績效反饋的原則及方法

6. 工作復(fù)盤的方法

7. 情景模擬、案例實操解讀管理場景

單元目標：掌握管理下屬的方法和技巧，強化管理日常行為范圍和標準，增強管理者從目標到結(jié)果的把控技能，提升管理者核心技能和實現(xiàn)團隊績效目標。

本課綱為管理者實戰(zhàn)培訓(xùn)通用課綱，可根據(jù)不同客戶具體需求調(diào)整內(nèi)容。