面試官之追問(wèn)篇-社招（1天，用人經(jīng)理和HR）

課程背景

為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時(shí)未如預(yù)期？用人者是否一開(kāi)始就問(wèn)對(duì)了問(wèn)題，選對(duì)了人？專業(yè)人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才呢？這對(duì)每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn)，已成為HR和用人經(jīng)理一門(mén)必修課。1天追問(wèn)培訓(xùn)屬于面試官高級(jí)版之一，可以讓您系統(tǒng)了解和提升追問(wèn)水平，呈現(xiàn)專業(yè)面試官形象，為候選人留下良好印象。

培訓(xùn)對(duì)象 總裁/VP/總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/招聘總監(jiān)/經(jīng)理/COE專家/對(duì)招聘感興趣的人

課程目標(biāo)與收獲

1. 全面系統(tǒng)提升追問(wèn)水平

2. 記住追問(wèn)工具和細(xì)分公式

3. 獲得追問(wèn)問(wèn)題清單一份，記住至少10個(gè)追問(wèn)問(wèn)題

4. 獲得面試問(wèn)題小冊(cè)子一本（含試用期職業(yè)訪談）

5. 初步學(xué)習(xí)候選人的回答與其能力和特質(zhì)的鏈接

課程大綱

一.一問(wèn)多考的面試問(wèn)題練習(xí)（1.5小時(shí)）

 1.頭腦風(fēng)暴：一問(wèn)多考的面試問(wèn)題（25分鐘）

 2.示范體驗(yàn)：一個(gè)問(wèn)題評(píng)估動(dòng)力、能力、特質(zhì)和職業(yè)興趣（20分鐘）

 3.集體練習(xí)：候選人的回答與能力和特質(zhì)的鏈接（10分鐘）

 4.小組練習(xí)和反饋：面試官、候選人、觀察員（25分鐘）

二．深挖驅(qū)動(dòng)力—增加穩(wěn)定性（1.5小時(shí)）

1.驅(qū)動(dòng)力的五個(gè)組成要素（5分鐘）

2.挖掘核心驅(qū)動(dòng)力的提問(wèn)法和圖片法（10分鐘）

3.離職動(dòng)機(jī)（30分鐘）

1).評(píng)估離職動(dòng)機(jī)的神奇八問(wèn)

 2).集體練習(xí)和反饋：根據(jù)給定回答進(jìn)行追問(wèn)

     3).離職動(dòng)機(jī)案例

4.職業(yè)興趣（40分鐘）

  1).討論:為什么要評(píng)估候選人的職業(yè)興趣？

  2).角色扮演：提問(wèn)考察職業(yè)興趣（社招）

三．追問(wèn)—識(shí)別真假和能力與特質(zhì)（3小時(shí)）

1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問(wèn)問(wèn)題清單（15分鐘）

2.小組討論：對(duì)四個(gè)應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問(wèn)(45分鐘)

3.個(gè)體練習(xí)：根據(jù)給定的面試對(duì)話樣本，修改追問(wèn)問(wèn)題（社招）（15分鐘）

4.培訓(xùn)師示范與角色扮演：追問(wèn)（25分鐘）

5.練習(xí)+反饋：學(xué)員甲-面試官，學(xué)員乙-候選人，學(xué)員丙-觀察員（觀察員評(píng)估表）（1小時(shí)20分鐘）

四.復(fù)習(xí)和答疑（10分鐘）

五.考試（現(xiàn)場(chǎng)考，手機(jī)操作，開(kāi)卷，100分滿，當(dāng)場(chǎng)得分）（15分鐘）

附錄

附1：用人經(jīng)理與HR的招聘流程分工

附2：各類評(píng)估方法的效度

附3：對(duì)應(yīng)不同考核要素的不同測(cè)評(píng)工具提示表

附4：個(gè)人績(jī)效公式

附5：60分鐘面試結(jié)構(gòu)

附6：面試官的五種類型和面試者的四種類型

附7：候選人面試中10個(gè)紅旗警報(bào)

附8：識(shí)別內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的常見(jiàn)12個(gè)事件

附9-1：HR管理候選人薪資期望的9項(xiàng)操作

附9-2：用人經(jīng)理幫助降低候選人薪資期望的8項(xiàng)操作