盤點大綱-人才盤點（2天）

課程目標和收獲

1. 學(xué)習5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發(fā)

2. 體驗1個組織診斷工具，提升對組織的覺察力

3. 體驗2個測評工具, 提升自我覺察和對他人的覺察

4. 掌握高潛力人才盤點法和工具

5. 學(xué)會初步使用九宮格

6. 初步學(xué)習設(shè)計有效的崗位KPI

7. 了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)

產(chǎn)出：

1.　一份組織診斷報告1.0版

2.　２套公司常見崗位KPI核心要素1.0版（１個參訓(xùn)者自己和１個常見下屬崗位）

3.　一份高潛力人才名單（所有參訓(xùn)者）

4.　一份繼任者候選人名單（所有參訓(xùn)者）

5.　一份公司核心人才名單（所有參訓(xùn)者）

6.　一份個人行動計劃（每位參訓(xùn)者）

７.　一份職業(yè)訪談話術(shù)（復(fù)雜版、標準版、簡易版）

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習、角色扮演、測評、心理學(xué)方法

培訓(xùn)內(nèi)容

一.組織盤點（1.5小時）

1.人才盤點的意義

2.不同組織生命周期階段對應(yīng)的人才盤點要點

3.組織績效公式

4.體驗反饋：組織正激勵與負激勵

5.組織診斷工具：六個盒子

6.培訓(xùn)師示范：人力資源部人手配置盤點

★產(chǎn)出：1.組織發(fā)展行動計劃

二．團隊盤點（1小時)

1.梳理繼任者（25分鐘）

1).體驗：四個問題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團隊盤點（30分鐘）

1).團隊自檢：團隊盤點27項

2).自我教練：團隊盤點后的行動計劃

3).個人自檢：管理者不同發(fā)展期面臨的人才管理挑戰(zhàn)

4).自我教練：個人發(fā)展計劃

★產(chǎn)出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個人行動計劃（對團隊）

3.個人發(fā)展計劃（對自己）

三．人才盤點工具—績效維度（1.5小時）

1.績效考評爭議點

1).個人績效公式

 2).個人KPI設(shè)計流程

 3).案例：績效面談爭議案例

 4).定量和定性的設(shè)計注意事項

2. KPI樣本

 1).團隊合作和溝通能力的五級定義

2).判斷和示范：崗位KPI有問題樣本（信息化管理員）和優(yōu)秀樣本（招聘專員）

 3).崗位KPI結(jié)構(gòu)示范樣本

3.公司常聘崗位KPI

  1).小組討論：公司常聘崗位KPI（3-5條定量, 5-8條定性）

2).作業(yè)：自己和下屬崗位的KPI

★產(chǎn)出：KPI核心指標1.0版（定量+定性）

四．人才盤點工具—潛力維度（3小時）

1.失敗的高潛力項目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.體驗：潛力評估1—要素計算法（10分鐘）

4.體驗：潛力評估2—測評法（兩個工具，2.5小時）

5.體驗:高潛力人才盤點（15分鐘）

五．人才盤點工具—職業(yè)訪談（45分鐘）

1).職業(yè)倦怠期（傳統(tǒng)行業(yè)與非傳統(tǒng)行業(yè)高潛及一般員工）

2).職業(yè)訪談的意義與周期

3).角色扮演：職業(yè)訪談(career talk, 根據(jù)話術(shù)本)

六.人才盤點方法—觀察法（2.5小時）

1.日常言行觀察法I—言行轉(zhuǎn)化成能力與特質(zhì)(1小時)

1).視頻：人才優(yōu)劣勢觀察

2).結(jié)合日常觀察和測評結(jié)果而產(chǎn)生的人才發(fā)展計劃

2.日常言行觀察法II—DISC觀察法（1小時）

1).DISC四種溝通風格及代表人物

2).集體練習:特質(zhì)判斷

3).對不同風格人的激勵手段

4).與不同風格人的愉快溝通指南表

3.微信頭像觀察法（快速識別版）（10分鐘）

4.合影拍照觀察法（快速識別版）（10分鐘）

5.筆跡法（簡易識別版）（10分鐘）

七.人才盤點會議（1小時）

1.人才盤點會的目的

2.用人經(jīng)理和HR的角色分工、能力和準備資料

3.人才資料樣本

4.練習：根據(jù)給定資料放置九宮格

5.人才盤點會議對話樣本

6.人才盤點會議模擬（根據(jù)時間）

1. 答疑+訓(xùn)后行動學(xué)習作業(yè)布置+休息 (15分鐘)

2. 現(xiàn)場考試（30分鐘）

附錄：

附1.基業(yè)長青的組織必備要素

附2.企業(yè)強文化與弱文化之區(qū)別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區(qū)別參考表

附4.領(lǐng)導(dǎo)者五大要素

附5-1.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

附5-2.優(yōu)秀人才的12種行為表現(xiàn)

附6-1.企業(yè)培養(yǎng)人才的16種方法

附6-2.上級培養(yǎng)下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)

附7-2.人才梯隊建設(shè)六步法

附7-3.人才梯隊建設(shè)三步法

附8.導(dǎo)師制、輪崗、繼任者培養(yǎng)和發(fā)展案例本

附9.個人發(fā)展計劃表撰寫流程與部分樣本

附10.管理心理學(xué)書單（參考)