《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練

課程收益：

了解團(tuán)隊(duì)面臨的危機(jī)，了解團(tuán)隊(duì)的基本概念；

診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

掌握教練技巧，學(xué)會(huì)如何提升團(tuán)隊(duì)成員能力；

科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為；

學(xué)會(huì)制定有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法；

掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法；

理解并運(yùn)用打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。

課程對(duì)象：全體員工

課程用時(shí)：2天，6小時(shí)/天

課程特色：全程互動(dòng)體驗(yàn)式訓(xùn)練+理論+案例+研討等

課程大綱：

前言：團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)概述

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、為什么要建立團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)有什么特征

4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績效

案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)的初步建立

第一章：如何構(gòu)建效能團(tuán)隊(duì)

一、高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征

1、明確而堅(jiān)定的目標(biāo)

2、成員角色明確且技能互補(bǔ)

3、規(guī)模適中且績效最佳

4、成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力

5、成員平等交流且相互尊重

6、個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)

7、向心力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神激昂

8、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范

二、設(shè)定合理的目標(biāo)

1、明確團(tuán)隊(duì)使命，制定清晰目標(biāo)

2、聚焦——目標(biāo)成功的保障

3、堅(jiān)定忠誠地執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)劃——讓目標(biāo)滲透人心

4、分工明確，緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)

5、目標(biāo)管理的效果評(píng)估：KPI指標(biāo)評(píng)估法、結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估法、過程導(dǎo)向評(píng)估法

案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬

三、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感（活動(dòng)）

1、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任

2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)思考

3、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)解決問題

4、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人

案例分析：一個(gè)猶太青年的故事

四、采取強(qiáng)有力的管控措施

1、打造透明化的經(jīng)營環(huán)境

2、跟蹤和修正

3、及時(shí)評(píng)估

短片觀看及案例分析：團(tuán)隊(duì)管理模式

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

五、團(tuán)隊(duì)管理提升技巧（活動(dòng)）

1、溝通技巧訓(xùn)練

2、團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)技巧

3、塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化

4、拒接平庸

第二章：團(tuán)隊(duì)合作技巧

一、團(tuán)隊(duì)合作的定義

團(tuán)隊(duì)精神的概念

團(tuán)隊(duì)精神的作用

二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)（活動(dòng)/講授）

建立信任

培養(yǎng)意識(shí)

增強(qiáng)溝通

明確分工

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)(活動(dòng))

目標(biāo)一致

承擔(dān)責(zé)任

關(guān)系融洽

齊心協(xié)力

行動(dòng)統(tǒng)一

四、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評(píng)定和激勵(lì)

同事之間互相激勵(lì)、鼓勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)定