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《創新思維與創新管理》課程大綱（2021）

本課程分成四個部分：創新管理的理論、創新的工具方法、頂級創新企業案例分析、企業創新管理實務。可以教會學員“如何搞創新”。

贏在職業素養——成功從優秀員工做起

【支行行長】高級班課程：邏輯思考與有效表達課程介紹

可適用于確定問題、分析問題的過程，對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。

【支行行長】高級班課程：復盤方法論課程介紹

什么是復盤，為什么要復盤，什么時候復盤，什么人需要復盤。

銀行業金融消費者權益保護培訓課綱

讓業務人員增強風險意識，并掌握法律實務知識和技能，提高業務能力和水平，避免金融機構的業務風險和從業人員的職業風險。

【支行行長】高級班課程：銀行贏利模式課程介紹

商業銀行的行業特點，商業銀行的價值體系，商業銀行的價值鏈優化。

《與情緒壓力共舞》

體驗現場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。培養積極雙贏思維：升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

做快樂工作的好員工

通過培訓使學員從思想觀念發生質的轉變，認識到做快樂工作的好員工不僅對公司有利，對自身更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業素養。

《完善心智模式與系統思維》二天

完善心智、改善行為、調整情緒、進化商數、優化思維、堅定信念、覺知意念、激發能量、增長智慧、智慧決策。

“生命體”班組建設咨詢式培訓

深度解析國家電網“生命體”班組建設體系內容，結合案例、重點分析和掌握“生命體”班組創建的基本思路和方法。

有效人際溝通-傾聽技巧

傾聽是信息來源的重要渠道，傾聽有利于知己知彼，傾聽有利于心靈溝通。

身在職場必須學會說“不”

如何判斷你到底是否應該拒絕，拒絕時要注意的問題，拒絕的幾個基本原則。

【支行行長】高級班課程：問題分析與解決課程介紹

準確界定問題是問題解決的最關鍵的一步，對問題進行陳述，使大家對問題取得清晰的理解，并最終確定問題的解決期望。

《顧問式催眠銷售秘笈》

了解金牌客戶服務內容、掌握老客戶維護的方法，提升美譽度。學會客戶雙贏關系技巧、促進客戶額口碑轉介紹，實現業績倍增。

金英人仕商務禮儀與形象管理

《主持人形象管理》

西餐禮儀 — 像優雅Lady一樣的用餐

通過培訓使學員了解餐桌上的禮儀姿態及突發事件處理的技巧；通過培訓使學員掌握系統的西餐禮儀知識和規范，提高個人修養和魅力。

《職業素養修煉》

課程通過對員工進行職業修養的提升，提高自身的工作意識，規范基本職業行為，學會高效時間管理與工作計劃，建立良好工作理念。

職場禮儀與職業素養

并使學員懂得職場中應當遵循的一系列禮儀規范，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，將使員工的職業形象大為提高，同時也提高企業的整體對外形象。

《習慣落地----柯維博士九個習慣工具落地訓練營 》

提升員工的職業習慣有利于提升銀行的品牌與利潤。本課程基于職業習慣的這七方面進行專門訓練。《七個習慣》--世界500強企業的90%已經列其為培訓的必修課。