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《顧問式銷售》

掌握系統的人性思維地圖與人類行為決策模型；學會把我們的銷售流程與客戶的購買流程相匹配的方法；掌握大客戶銷售的原則和巧，從而深入挖掘客戶的需求；改變傳統的銷售思維模式，針對不同客戶制定相應的解決方案；學會面向高層決策者的銷售方法；掌握有效提升銷售促成率以及大客戶持續忠誠于企業的實用策略。

新顧問式銷售技巧

《服務禮儀、客戶溝通與投訴處理技巧》課程大綱

中國100強講師柳麗惠，從事500強跨多國集團企業管理十幾年，研究服務行業禮儀、技巧及實用心理學近十年時間，應用于供職的企業及客戶公司，收效甚好，幫助了很多企業提升服務競爭力。

酒店與餐飲企業經營管理“五圍法”落地實戰課

解決企業經營管理痛點，掌握運營密碼，提升企業效益，打造核心競爭力。

科技創新服務能力提升和成果轉化理論與案例實戰

在當今信息化的時代背景下，數字化轉型已經成為企業和個人必須面臨的重要課題。隨著科技的飛速發展，大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術不斷涌現，對傳統產業和企業運營模式帶來了極大沖擊。

《客戶體驗與服務設計工作坊》

理解產品服務化的理念，通過實際服務場景來分析、洞察和挖掘服務優化。

《金牌店長訓練營》

現代化連鎖店長應具備的經營管理運作上的技術與能力，包含店長應具備的能力、現代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關系、目標管理、領導統御與人事管理乃至教育訓練，再配合門市現況的經營管理技術匯整而成，必定能為企業培育出符合新世紀的優秀門市經營管理人才！

游樂園服務與接待禮儀

接待禮儀最能體現企業的服務特色，需要讓企業文化和游客群體有機融合，讓其既呈現出一致的服務氛圍，但又具有自己的特色。

《客服溝通技巧與職場服務禮儀》

《大客戶營銷》

現如今，大客戶開發難，營銷難，開發后維系穩定長久關系，更難！為什么大客戶出現銷售業績下降,難以突破？為什么銷售員工沒有正能量和大客戶激情突破？為什么營銷團隊沒有清晰的營銷工作方法和思路？為什么營銷人員與組織沒有有效的銷售策略和技巧？沒有經過系統培養，90%以上營銷人員，都是在憑感覺、憑經驗、憑模仿！不懂銷售心理學，很難獲得系統、全面的營銷思維,獲得良好的營銷成效！只有大客戶營銷特質卓越，帶領員工一

面向-關鍵客戶關鍵決策者銷售

解決方案式銷售技巧

《優質服務激勵系統的建立》

五項服務標準及案例——規范化服務、超值服務、感動服務、驚喜服務、內部優質服務。

【贏在開門紅】銀行外拓營銷實戰訓練營

在這種情況下，銀行迫切找到新的市場增長點，外拓營銷就是一個很重要的方向。

新進員工服務與營銷課程介紹

分析自我不足，服務客戶滿意度影響因素，影響客戶心理因素，影響客戶行為因素，影響客戶思維因素，影響客戶定位因素。

【贏在開門紅】銀行開門紅提速培訓班

積極主動不抱怨，接受任務不講價，完成任務不打折，抓鐵有痕要結果，死纏爛打不放棄，急難險重敢擔當。

【贏在開門紅】銀行開門紅啟動培訓班

客群針對性不夠，營銷規劃不系統，活動準備不到位，活動現場氛圍差，員工營銷技能缺。

新門店運營與管理實戰3.0版

分析數據：銷售份數、銷售百分比、顧客歡迎指數、銷售額、銷售額百分比、銷售額指數，問題類、金牛類、瘦狗類、明星類四類產品分析與對策。

新零售連鎖加盟終端布局與選址

項目三經營戰略行動，模塊二市場調查與連鎖門店開發區域的選擇，項目一市場調查。

《會議營銷，贏定天下》

會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力，正成為當下各行業非常流行的營銷模式。 會議就是業績、會場就是戰場。”保險、培訓、直銷等行業離開會議可以說很難發展。會議營銷在教育產業、美容美發、健康產業、投資創業理財、產品和服務營銷等行業得到廣泛運用。鄭奕老師在本課程中通過大量的豐富的實踐向企業展示了會議營銷的種類，最重要的是解密了會議營銷各個環節的關鍵和運作方式。幫助企業和銷售團隊高效展示其產品和服務，提升