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門店接待與服務禮儀-五星級客戶服務之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的服務特色，需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機融合，讓其既呈現(xiàn)出一致的服務氛圍，但又具有自己的特色。
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數(shù)字化鐵軍業(yè)績引爆內(nèi)訓
比 如 今 年 銷 售 目 標 一 百 個 億 ， 你 不 可 能 只 有 一 個 營 運 目 標 ， 市 場 占 有 率 是 多 少 ， 新 增 客 戶 多 少 ， 老 客 戶 續(xù) 簽 率 多 少 ， 你 有 這 些 指 標 。 運 營 目 標 叫 腿 部 。
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《金牌客服溝通及投訴處理技巧2023版》
進行客戶投訴處理實戰(zhàn)訓練，提高客服人員投訴應變能力。掌握金牌客服投訴處理“CLEAR”方法，打造高績效團隊。
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《營業(yè)廳銷售技巧》
分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務，分析如何把握市場主動，分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動的區(qū)別。
