運用聽的技巧獲得客戶好感;(案例分析),如何引導客戶的思路讓客戶跟你走(模擬演練),如何說話讓顧客喜歡(現場案例分析)。
是什么決定了你的收入高低,增強自己的能力,讓自己在工作和生活中成為不可替代的人。
個貸經理-渠道-消費者三方角色分析,個貸經理-渠道-消費者三方關系解析,個貸經理-渠道-消費者三方心理驅動因素解析。
理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。
我的角色定位,我的崗位勝任能力要求,容易走進的工作誤區,如何識別自己的情緒,如何控制自己的情緒,學會自我心理調節。
內部客戶需求調研表設計,第二層次:主動發現并滿足客戶未明確表達的需求。
在當今經濟形勢之下,銀行競爭主體越來越多,競爭形勢越來越嚴峻,客戶的面臨的選擇面越來越廣。如何在市場上脫穎而出?如何黏住老客戶,吸引新客戶?都是我們當下面臨的問題。本課程的設計旨在幫助銷售精英提升綜合營銷能力,走專業致勝道路,真正做到精準開發客戶,快速掌握客戶的需求,把客戶需求轉化為營銷成果,從而達成快速成交的目的。
通過服務和客戶建立關系;和客戶做朋友;市場營銷的進化論;建立與客戶的捆綁利益;站在客戶立場上為他服務。
服務意識的內涵-永遠表達積極的服務意愿,增強服務企業服務人員的團隊意識與團隊協作能力。
萃取行業精華:匯聚14年企業培訓經驗、直指房地產經紀運營管理核心,科學系統實戰:內容聚焦、干貨滿滿,所有案例均源自百萬門店管理實操。
清晰督導的勝任力與使命價值。通過數據診斷與零售基本法掌握店鋪問題分析與解決辦法。
員工掌握100%成交技巧后,能有效的引導顧客自己說服自己,實現自我成交;員工在輕松快樂成交顧客的同時提高顧客的滿意度及信任度。
提高企業內部效能、提升團隊凝聚力、提升基層員工配合度、優化人力資源管理、塑造企業品牌口碑、提升企業行業競爭力、增加企業營收。
隨著互聯網尤其是移動時代的到來,信息的傳播越來越迅速透明,以往靠信息不對稱贏得商務談判的時代,一去不復返。
營銷話術的優化;營銷工具“展業夾”詳述;互聯網營銷工具介紹。
培訓方式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
本課程將帶你進入“高效銷售溝通”與“談判致勝”的世界里,幫助你迅速成為銷售冠軍。
所以提升核心客戶的服務對公司的主要營收至關重要。而且與核心客戶的交往又以面對面交往為主。
在新經濟常態大環境下,伴隨著監管要求的從嚴化,同業競爭激烈化和惡意化,客戶需求多元化,市場環境動態化,窗口緊、任務重、困難多、壓力大。開門紅的重要性無需多言,其經營效果既事關全年的經營指標達成,也影響隊伍的精神面貌。
通過學習本課程,了解和掌握大客戶銷售專業化流程的方法與技巧,以及大客戶關系建立、管理與交往的藝術。