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《職業(yè)素養(yǎng)修煉2023版》
增強抗挫折能力，發(fā)掘員工內(nèi)部動機，變壓力為動力。學會職業(yè)規(guī)劃和自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。
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物業(yè)類：投訴及輿情危機管理三階提升訓練營（3天,可分段學習）
由淺到深，分三部階梯課程，按照深度難度的增加，逐一揭示提升投訴（個人）技能、完善客服（訴）處理流程精細化、應對嚴重群訴和輿情危機的實戰(zhàn)方法與管理階梯；更在課程中強化“訓練”和“產(chǎn)出”，促進干部的綜合實戰(zhàn)能力提升，力求實現(xiàn)：以終為始、學而有得，學以致用、學而能傳！
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元宇宙與金融科技創(chuàng)新發(fā)展（3小時）
從時空性來看，元宇宙是一個空間維度上虛擬而時間維度上真實的數(shù)字世界；從真實性來看，元宇宙中既有現(xiàn)實世界的數(shù)字化復制物，也有虛擬世界的創(chuàng)造物；從獨立性來看，元宇宙是一個與外部真實世界既緊密相連，又高度獨立的平行空間；從連接性來看，元宇宙是一個把網(wǎng)絡、硬件終端和用戶囊括進來的一個永續(xù)的、廣覆蓋的虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)。
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力化干戈——沖突管理與談判競合沙盤
本課程將帶大家站在公司管理的角度，從做人和做事兩個維度來討論沖突管理的各種機制，確保在達成組織目標的基礎上維護團隊的穩(wěn)定發(fā)展。
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關(guān)鍵跨越新晉管理者2天版課程大綱
本課程以幫助新晉管理者盡快實現(xiàn)“關(guān)鍵跨越”為核心，以從員工到管理角色轉(zhuǎn)換為切入點，重點提高新晉管理者的角色認知能力與團隊業(yè)務推進能力，運用技巧講授、案例研討、視頻教學、互動練習、測試思考等引導互動式授課技術(shù)，力爭使學員實現(xiàn)收獲。
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《優(yōu)質(zhì)服務激勵系統(tǒng)的建立》
五項服務標準及案例——規(guī)范化服務、超值服務、感動服務、驚喜服務、內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務。
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領(lǐng)導藝術(shù)與創(chuàng)新思維
本課程從一位成功的人士和一座成功的城市說起，分三大塊闡述現(xiàn)代管理及現(xiàn)代管理活動的良性循環(huán)，創(chuàng)新與創(chuàng)新實踐 思維及創(chuàng)新思維對企業(yè)乃至社會的巨大影響作用。
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《組織經(jīng)驗萃取-把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為結(jié)果》
如果將這座寶藏進行科學、精細地挖掘、煉化，定會給人才發(fā)展 和組織發(fā)展提供持續(xù)地動力和源泉。
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《8D可視化管理系統(tǒng)》
讓企業(yè)實現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”的全員責任制模式，可以達到自動化運轉(zhuǎn)，年節(jié)約8----60萬的當?shù)貥藯U企業(yè)。
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《卓越領(lǐng)導力修煉》
幫助學員塑造高情商領(lǐng)導藝術(shù)，提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運用心理學原理對個體及組織行為進行管理，提高團隊工作績效，為企業(yè)降本增效，增強競爭力！
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【新進員工】大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務技巧課程介紹
跳起吸引顧客的舞蹈——唯美式境界、百老匯式激情、派克街式快樂、大雁式協(xié)作、鐘表匠式地精益求精、十點十分的笑容、現(xiàn)場直播式投入。
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精益6S現(xiàn)場管理實戰(zhàn)
本課程以企業(yè)現(xiàn)場推行6S活動為主線，向您全方位闡術(shù)6S活動推行的全貌，以及現(xiàn)場管理“三大工具”的有效應用。
