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壓力與情緒管理課程大綱

本課程以“壓力與情緒管理”為主題，老師將運用方法講解、案例故事、測試思考、視頻教學、互動練習等引導互動式授課技術，幫互助學員。

委派與授權技術

委派與授權是把部分工作交由下屬去做的管理過程。高效的管理者總是通過委派與授權管理，不僅借助下屬和團隊的力量完成業務目標，而且實現了下屬、團隊和自己的多贏與成長。因此，委派與授權能力是衡量管理者是否自信成熟、是否從容高效的重要標志。

決策技術

管理就是決策，決策就要執行，執行就要有效。但是，讓大多數管理者頭疼的是：下屬的執行有的變了樣，有的不了了之，有的陽奉陰違，有的錯誤百出。

沙漠掘金與高效團隊建設

從出發第一日起，在第5日、第10日、第15日、第20日分別進行一天的原地修整（15分鐘），修整時間主要工作為：各組相互交流進展和目前遇到的最大問題或阻礙；同時兩只相遇的探險隊（即同一時間在同一地點/同一格子），可以相互交換物資。

《互聯網環境下的網格精準營銷》-用新媒體工具為通訊企業注入活力-課綱

通訊行業在成長過程中，常常會碰到團隊員工的素質跟不上發展步伐的情況，這時候，企業只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是進行培訓，或者是大換血。尤其是通訊進入5G時代后，產品的差異化越來越小，如何能夠更好抓住客戶做好服務，這種重任大部分就落在了網格營銷團隊，但是大部分網格團隊斗志低迷、工作消極沒有戰斗力，讓網格團隊成為一個留之無用棄之可惜的地步；如何抓住網格特點，為網格注入活力也成為通訊行業最為關注的問題。

旅游景區《優質服務課程項目計劃書》

全國針對旅游景區的投訴居高不下，景區過度商業化、氛圍城市化、生態環境被破壞等問題不時出現，景區產品結構單一，景區專業人才隊伍建設滯后，等等。這些都阻礙了景區大發展。為了更好的適應旅游行業的新形勢，提高旅游景區專業人才培養的針對性和實用性，我們特地研發了這套

IATF16949+內審員課程大綱

事務性公文規范化寫作（半天）

計劃、工作要點、工作安排的區別和聯系？老師虛構一個情景，據此情景分別寫出計劃、工作要點、工作安排、工作方案。

《王道攝心術》

理論+案例+視聽+研討+實操+游戲+分享+問答+工具+PK等，追求原創理論+自身案例+互動幽默+落地實操+0風險。

國學智慧與現代企業管理（一天版）

儒家揭示的管理本質，儒家衡量領導力水平的根本目標，老子的三大管理原則，老子的四大管理告誡，老子的四大管理境界。

《系統思考管理應用訓練》2天

通過本次課程，您將學習掌握系統思考的基本原理；練習使用系統思考的工具與方法；探討如何將系統思考應用于實際工作，從而掌握“系統思考”的核心技能。

高績效團隊管理與執行：從理念到動作，從模式到方法（通用）

現在是溝通時代，組織成長需要內外部溝通，通過溝通，互相學習，信息與經驗共享，能夠增進內部成員間的感情與交流。

店長培訓之店長角色定位

分析店長在角色定位上常見的現象和問題，了解店長的角色定位和基本職業規范，學習和探討矯正店長角色錯位的思路和方式。

國際國內經濟形勢分析

講座“有趣、有理、有用”，圖文并茂，學員可以直觀感受經濟熱點問題、國際經濟形勢、國內經濟形勢和發展趨勢。

組織經驗萃取與應用（課程開發）工作坊

本課程集研討、精講、共創于一起，融合世界咖啡館學習方法，將組織經驗共創成內部課程。

合同法擔保法物權法適用案例解讀

以案例的形式展現出來，并舉一反三、融匯貫通，讓業務人員增強風險意識，掌握法律實務知識和技能，提高業務能力和水平，避免業務風險和從業人員的職業道德風險。

國企評標專家評審專業實務與風險防控（1天）

提高對投標文件的初步評審和詳細評審能力，提高質疑投訴回復函的編寫能力。

采購招投標七招致勝（2天）

幫助客戶規避招投標過程的法律風險、幫助客戶規避后期審計風險，大幅提高客戶采購的治理水平。

TQM全面質量管理與現場質量控制計劃

在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業提升質量管理水平提供支持。

信貸融資業務與民間借貸

第一講信貸融資，第二講銀行貸款，第三講中小企業新型擔保的銀行貸款或融資。