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銀行大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升
案例分析在銀行網(wǎng)點什么是好的服務(wù),增強客戶體驗是大堂經(jīng)理的責(zé)任,大堂經(jīng)理如何幫客戶解決問題。
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采購招投標(biāo)操作規(guī)范(1天)-針對采購人問答與案例版
本課程就是對以上四個方面能力進行系統(tǒng)性闡述并加以實戰(zhàn)案例分享,來幫助采購部門學(xué)員全面提升采購招投標(biāo)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練營簡介
團隊個人逆襲成長全方位解決方案,構(gòu)建你科學(xué)的系統(tǒng)的管理知識地圖,科學(xué)釋放下屬的熱情、才智和能量,讓上級領(lǐng)導(dǎo)更放心地將決策權(quán)下放。
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《上下同欲-增強團隊凝聚力》(1天版)
增強團隊凝聚力、執(zhí)行力,打造“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的上下同欲的強凝聚力的團隊,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
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職業(yè)化的思維導(dǎo)圖
想成為高效能的職場人士,思維導(dǎo)圖已經(jīng)是必不可少的工具了,它可以幫助你發(fā)散思維,快速記錄,便于溝通和匯報。
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新形勢下如何高效的做好工程項目的市場經(jīng)營工作-1或2天
本課程盡量避免市面上同類課程過多的講授宏觀經(jīng)濟、公司戰(zhàn)略、市場營銷組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,這些屬于市場管理的范疇,對實際市場經(jīng)營人工作的開展,僅僅起到了宏觀指導(dǎo)作業(yè)。
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國家《微課開發(fā)師》資格認(rèn)證培訓(xùn)(可自選報名參加考試、取證)
掌握微課制作的技巧與開發(fā)經(jīng)驗;能運用好數(shù)10款免費工具優(yōu)勢,綜合支持個人微課開發(fā)。
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《標(biāo)桿房企項目開發(fā)全流程管理核心解析及實戰(zhàn)案例》
熟悉房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程管理體系及流程管理的方法,提高項目管理決策的科學(xué)性和客觀性,降低項目全流程開發(fā)風(fēng)險,提升項目管理水平。
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《公司商業(yè)秘密保護和員工保密意識培養(yǎng)》課綱
培養(yǎng)企業(yè)干部和員工基本的是非判斷能力,掌握維權(quán)和保密防范技巧,能夠依法維護企業(yè)的商業(yè)秘密等智力成果權(quán)。
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地產(chǎn)類:房企交房糾紛與風(fēng)險的應(yīng)對管控解析(1天版)
地產(chǎn)調(diào)控持續(xù),房企與客戶的沖突糾紛呈上升趨勢。“交房即維權(quán)”成為普遍的社會問題。房企已經(jīng)意識到:交房不僅牽涉業(yè)主滿意、項目成敗、也影響企業(yè)品牌形象,社會安定和諧,必須重點改善。
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《短視頻運營》-簡單易學(xué)的短視頻技能提升方法
移動時代下短視頻營銷價值和特征受到肯定,適應(yīng)性廣,承載量大,傳播力強。“短平快”的內(nèi)容消費模式更加符合用戶碎片化內(nèi)容消費習(xí)慣,視頻內(nèi)容形式逐漸普及,行業(yè)發(fā)展趨于完善和穩(wěn)定,短視頻商業(yè)化成為各方主要目標(biāo)。
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職業(yè)規(guī)劃大綱—員工職業(yè)生涯規(guī)劃(2天,企業(yè)版)
通過體驗8個測評工具(1個職業(yè)傾向工具、1個優(yōu)勢短板工具、2個驅(qū)動力挖掘工具、1個能量狀態(tài)工具,1個性格工具,1個最強能力測評工具)和訪談作業(yè),全面提升自我認(rèn)知。
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職業(yè)安全管理
不安全行為——是指造成人身傷亡事故的人為錯誤。包括引起事故發(fā)生的不安全動作;也包括應(yīng)該按照安全規(guī)程去做,而沒有去做的行為。不安全行為反映了事故發(fā)生的人的方面原因。
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型-數(shù)據(jù)分析思維與大數(shù)據(jù)應(yīng)用(18小時)
大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想,它基于由日常積累的大量行業(yè)及用戶體驗數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的信息——稱為知識,用于產(chǎn)品研發(fā)和趨勢決策。
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管理智慧—工作壓力與情緒管理
提升學(xué)員的情商和壓力處理能力,讓學(xué)員透過對自己及他人情緒的了解及支持,能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力;正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團隊協(xié)作能力;
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酒店禮儀培訓(xùn)
通過培訓(xùn)滿足客人的期望值,為酒店樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟效益。
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五星感動服務(wù)訓(xùn)營練心
標(biāo)準(zhǔn)簡單人性化服務(wù)流程,可執(zhí)行可復(fù)制可普及;建立細(xì)節(jié)服務(wù)流程提升新顧客成交率高達(dá)50%。