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敢擔當打勝仗課程大綱(管理干部一天版)
本課程以“敢擔當·打勝仗”為主題,以強化管理干部責任意識、擔當意識為重點,運用課堂講授、案例研討、互動練習、視頻教學等授課方法,幫助管理干部樹立積極主動的擔當精神,強化守土有責的責任意識,掌握高效執行的工作方法,提升管人帶隊的管理能力,從而打造一支負責任、敢擔當、打勝仗的干部隊伍,助力企業績效的持續增長。
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物業類:投訴處理技巧梳理與技能傳承訓練(1天)
在本章節對客服干部、品管干部設計了“傳承”的環節內容,訓練干部“總結、提煉、培育傳承”優秀的服務技巧、經驗和教訓的能力并提出作業產出的要求。是一堂綜合“教+練+產出”的典型行動學習方式的實踐。也是后續訓練課程的基礎。
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基于實戰薪酬設計和優化
結合企業的實際經營和發展、業務調整的需要,針對企業不同發展階段設計匹配的薪酬體系,是確保企業發展的最根本的動力。建立以戰略達成為指引、市場為導向的薪酬激勵機制,掌握薪酬設計的方式、方法、技巧,將能夠阻力企業在快速多變的市場競爭中能夠搶得先機。
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從業務到管理--中基層管理者領導力躍遷訓練營 兩天方案
領導力溝通是一門技術,更是一門藝術!有趣的溝通“70/70”現象揭示:我們工作中70%的時間是在用于溝通,組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的!
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《卓越執行力的打造》
在百年未有之大變局下,在經濟新常態發展下,沒有執行的戰略猶如海市蜃樓,永遠不可能增強企業的核心競爭力,更不可能實現企業的與時俱進。強有力的執行才是企業成功的關鍵所在!企業重視人才的培養,更應該重視整個團隊的培養。只有一支高執行力的團隊,才能使企業在這個競爭的時代,脫穎而出,獲得最終的勝利,走向輝煌。
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任職資格大綱—任職資格體系建設與應用(4天,管理者和HR通用版)
對搭建任職資格體系獲得基本思路;記住任職資格三大管理體系,發現公司當前任職系統的漏洞,查缺補漏;獲得崗位特質梳理工具1個;能夠獨立梳理簡易版崗位勝任力模型。
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激勵大綱—新生代員工的激勵與高效溝通 (1天)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式;體驗2個挖掘驅動力的測評工具,初步學會如何有針對性地激勵新生代員工;學會非測評版DISC,獲得一張各型號愉快溝通指引表,對人際溝通有所啟發。
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《團隊建設與執行力提升沙盤》課程大綱
分析團隊執行力低下的本質原因,排除本位主義、個人主義、部門主義等癥結,強化團隊建設及運作方法,提升團隊執行效果及貫徹速度。
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現代企業檔案管理操作實務培訓大綱
提升檔案管理人員的專業化和職業化素養和檔案處理工作效率,為企業建立規范化、科學化的檔案管理系統,建立企業知識管理體系打造基礎。